Як стати емоційним інтелектуалом

Емоційний інтелект дозволяє людині, керуючись інтуїцією, вловлювати бажання і потреби інших людей, розпізнавати їх сильні і слабкі сторони. Високий рівень емоційного інтелекту допомагає нам не піддаватися стресу і позитивно дивитися на навколишній світ. Поняття емоційний інтелект має велике значення для бізнесу, так як ефективне керівництво базується не тільки на знаннях, а й на вмінні вибудовувати взаємовигідні відносини.

До 1990 року успіх пов'язували переважно з знаннями і кмітливістю людини. Однак нерідкі випадки, коли люди, що володіють мало не енциклопедичними знаннями, не можуть ужитися в колективі, вибудувати відносини не тільки з начальством або підлеглими, а й з колегами, що знаходять з ними на тій же ступені кар'єрних сходів. Відсутність взаєморозуміння як в рамках однієї компанії, так і між бізнес-партнерами, приносить шкоду, який в результаті може негативно позначитися як на прибутку компанії, так і на її капіталізації в цілому.

Численні дослідження HR-експертів і психологів показали, що особистий успіх багато в чому залежить від емоційного інтелекту, який забезпечує ефективність взаємодії людини з оточуючими людьми і світом в цілому. Історія налічує безліч прикладів, коли відомі бізнесмени і політичні діячі, володіючи невисоким рівнем раціонального інтелекту, досягали найвищих результатів в своїх сферах діяльності.

Основними складовими емоційного інтелекту є усвідомленість, самовладання, розуміння почуттів і емоцій інших людей, співпереживання їм, розвинені навички встановлення відносин і високий рівень самомотивації.

Емоційний інтелект можна назвати і духовно-практичним знанням або, простіше кажучи, мудрістю. Для людей, які страждають від нестачі емоційного інтелекту, існують способи, які дозволяють підвищити його рівень.

адекватне порівняння

До тих пір, поки людина відчуває власну залежність від думок оточуючих, він не може адекватно порівнювати себе з іншими. Самооцінка людини повинна виходити зсередини, незалежно від того, що думають про неї оточуючі люди. Оцінка колег, друзів і найближчих родичів практично завжди суб'єктивна, а значить, оцінюваний об'єкт ніколи не буває настільки поганим або хорошим, як про нього говорять. Куди важливіше власна холодна і адекватна оцінка своїх якостей.

Прощення чужих помилок

Люди з високим емоційним інтелектом вміють швидко прощати помилки чужих людей і рухатися далі. При цьому вони не забувають про інцидент, але відпускають важливість цієї події, надають йому легкість і дають провинився ще один шанс.

Досконалості немає меж

Кожній людині властиво помилятися. Не робіть досконалість самоціллю, адже при найменших погрішності в роботі, ви будете втрачати мотивацію і витрачати час насожаленія. Розвиватися, адекватно сприймаючи себе і обсяг роботи, який необхідно виконати кращий вихід. Наші власні помилки і промахи людей навколо формують наш досвід і допомагають швидше знаходити потрібні рішення в подібних ситуаціях в майбутньому. Ставтеся до них з вдячністю.

Емоційний інтелект і проблеми

Події, на яких людина зосереджує увагу, визначають його емоційний стан.

Зациклюючись на проблемах, ми продовжуємо своє негативне стан і тим самим породжуємо страх невдачі в майбутньому. Це паралізує, а значить, знижує продуктивність, притупляє креативне мислення. Куди корисніше зосередити увагу на пошуку шляхів вирішення проблеми, ніж сумувати над самим фактом її наявності. Така установка надає сил, а знайдене рішення задоволення від перемоги.

НЕ завжди говори Так

Люди розучилися говорити немає. Звалюючи на себе більше обов'язків, ніж може виконати, людина стає дратівливою, наростає відчуття втоми, яке в результаті виливається в хронічний стрес. Потрібно вміти відмовляти і говорити тверде і, зрозуміло, обгрунтоване немає замість не впевнений, що зможу або постараюся, коли ви розумієте, що завдання дійсно нездійсненна. Це допоможе заощадити час і запобіжить негативні наслідки

АльфаСтрахование спільно з Асоціацією Менеджерів Росії ведуть велику діяльність по дослідженню мотивації персоналу і управління здоров'ям співробітників в рамках проекту Рік здоров'я персоналу. Протягом 2014 року Альфа Страхування провела серію заходів, спрямованих на пропаганду здорового способу життя та збільшення залученості серед співробітників компаній. За словами hr-експертів, щоб підвищити психологічний комфорт на підприємстві, керівникам необхідно проводити семінари і тренінги. Ці зустрічі допоможуть налагодити відносини між начальством і підлеглими, навчать спокійніше ставитися до покладеної відповідальності.

Проект Здоров'я персоналу, спрямований на поширення інноваційних HR-практик соціально відповідального ведення бізнесу, отримав федеральну підтримку у 2015 році.

Місією спільного проекту АльфаСтрахование і Асоціації Менеджерів Росії є підвищення прозорості та конкурентоспроможності російських компаній, а також зміцнення суспільної довіри до бізнесу. Метою проведених заходів є обмін кращим досвідом, а також розробка і впровадження сучасних рішень, що знижують рівень захворюваності і підвищують ефективність діяльності співробітників різних рівнів.